Alcalde de Temuco exige compensación por cobros excesivos de luz tras error en cálculo tarifario
Familias de Temuco enfrentan un doble impacto en sus cuentas eléctricas. Primero, un reajuste tarifario de más del 5 por ciento, y luego la detección de un error que generó cobros en exceso a nivel nacional. El alcalde Roberto Neira anunció que el municipio oficiará al Ministerio correspondiente para exigir mecanismos claros de compensación.
Fuente: ExtraNoticias.cl
El error fue originado por la aplicación duplicada del Índice de Precios al Consumidor en la tarifa de electricidad. El Gobierno informó que la devolución se realizará mediante reducción de tarifas desde enero de 2026, y no con reembolsos directos. Neira insistió en que las familias deben ser resarcidas por este error y que el cobro adicional afecta directamente el presupuesto de los hogares.
La municipalidad de Temuco evaluará también los pagos de más realizados en alumbrado público y en sus establecimientos, recursos que podrían haberse destinado a otros fines comunitarios. La medida busca transparentar los montos y resguardar el uso eficiente de los fondos locales.
La Oficina de Protección Ciudadana de Temuco recopila denuncias ciudadanas para estudiar la opción de demandas colectivas amparadas en la ley del consumidor. El alcalde indicó que el informe preliminar estará listo durante esta semana y que la ciudadanía contará con orientación sobre cómo avanzar en este proceso.
Se estima que el monto comprometido en devoluciones a nivel nacional supera los 100 millones de dólares y que también afecta a empresas transmisoras. Para los hogares de Temuco y otras comunas de la región, será clave comprobar los cobros excesivos y seguir los plazos para la corrección de las tarifas.
Neira concluyó haciendo un llamado al Estado para asumir el error y acelerar las soluciones. Se espera que en las próximas semanas se entreguen los informes técnicos finales y se precise el mecanismo de restitución para los usuarios residenciales, garantizando transparencia y justicia económica para las familias.