Justicia determina responsabilidad de concesionaria por objeto en la calzada
La Corte de Apelaciones de Valdivia condenó a la concesionaria Ruta de los Ríos S.A. al pago de una indemnización de $815.000 al afectado y a una multa de 100 UTM, superior a $7 millones, a beneficio fiscal, tras una acción judicial presentada por el Servicio Nacional del Consumidor, SERNAC.
El tribunal revocó la sentencia de primera instancia y acogió los argumentos del organismo fiscalizador, estableciendo que la empresa infringió la Ley del Consumidor al no garantizar condiciones de seguridad en la vía y actuar de manera negligente frente al hecho denunciado.
Fuente: ExtraNoticias.cl
El caso se originó el 14 de abril de 2023 en la Ruta 5 Sur, a la altura de la comuna de Lanco, cuando un vehículo impactó un objeto de acero que se encontraba sobre la calzada, provocando daños materiales al automóvil.
Luego del accidente, la concesionaria se negó a responder por los perjuicios, lo que motivó al afectado a recurrir al SERNAC. El servicio presentó una denuncia infraccional con el objetivo de que la empresa fuera sancionada por incumplir el deber de seguridad y la obligación de reparar los daños ocasionados.
En primera instancia, el Primer Juzgado de Policía Local desestimó la denuncia al considerar que no correspondía aplicar la Ley del Consumidor. Sin embargo, tras la apelación del SERNAC, la Corte de Apelaciones determinó la responsabilidad de la concesionaria.
El fallo sostuvo que la empresa incumplió su deber de vigilancia, señalando que, debido a la cercanía del objeto con el peaje de Lanco, correspondía detectarlo oportunamente, señalizar el riesgo y desviar el tránsito para resguardar la seguridad de los usuarios de la ruta.
La sentencia establece que las empresas concesionarias de autopistas están obligadas a prestar servicios en condiciones seguras y a responder por los daños ocasionados a los usuarios, reafirmando el derecho de los consumidores a recibir servicios conforme a lo contratado y a ser indemnizados ante incumplimientos.
