Oficina de Protección Ciudadana de Temuco suma cuatro años de atención vecinal
La Oficina de Protección Ciudadana de Temuco cumple cuatro años de funcionamiento, con atención de conflictos vecinales y orientación jurídica gratuita para habitantes de la comuna.
El servicio municipal interviene en casos relacionados con ruidos molestos, problemas de deslindes, tenencia responsable de mascotas e incivilidades.
Fuente: ExtraNoticias.cl
El alcalde Roberto Neira destacó el funcionamiento de esta herramienta y señaló que “la Oficina de Protección Ciudadana (OPC) es un sello de nuestra gestión”.
Entre los casos atendidos está el de Hortencia Rebolledo, quien recurrió a la mediación por un conflicto relacionado con una pandereta. Según relató, “logramos conversar con el vecino y llegamos a un acuerdo y se solucionó el problema”.
La oficina también entrega orientación en materias civiles y de protección, incluyendo posesiones efectivas, arriendos y reclamos ante organismos públicos.
Ingrid Llevilao recibió apoyo relacionado con la Ley del Consumidor y valoró la atención entregada. “Recurrí a la Oficina de Protección Ciudadana para recibir orientación y apoyo en relación con la Ley del Consumidor”, afirmó.
Entre las gestiones realizadas figuran además trámites ante entidades como SERNAC, SEC y SUBTEL, junto con orientación frente a distintas situaciones de vulneración de derechos.
Durante sus cuatro años, la OPC ha atendido cientos de requerimientos y continúa ampliando su cobertura para abordar conflictos comunitarios y entregar orientación jurídica a habitantes de Temuco.
