SERNAC inició fiscalización a ópticas en todo el país para verificar cumplimiento normativo
El Servicio Nacional del Consumidor, SERNAC, inició una fiscalización a ópticas a nivel nacional con el objetivo de verificar el cumplimiento de la Ley del Consumidor y de normativas sanitarias vigentes.
La fiscalización se realizará en terreno y considera la revisión de cuatro aspectos: servicios de examen visual, transparencia de precios, garantía legal e identificación del jefe de local.
Fuente: ExtraNoticias.cl
En el caso del examen visual, se verificará la identificación de la persona que realiza la atención, incluyendo nombre, profesión y RUT. El SERNAC indicó que se cruzarán estos datos con la Superintendencia de Salud para validar que corresponda a personal habilitado.
Respecto de la transparencia de precios, se controlará que los valores de lentes, marcos y servicios estén visibles e incluyan impuestos.
Sobre la garantía legal, se revisará que se informe el plazo de seis meses para cambio, reparación o devolución de dinero ante productos defectuosos.
También se verificará la existencia de un cartel visible con el nombre y domicilio del jefe o encargado del local, según la normativa vigente.
El SERNAC informó que la acción incluye grandes cadenas, ópticas de tamaño medio y locales independientes en distintas regiones del país.
