Telefonía móvil: Desde hoy, todas las líneas prepago deben quedar asociadas a una identidad
Fuente: ExtraNoticias.cl
Desde el jueves 20 de agosto, todos los números de telefonía móvil prepago existentes en Chile deben estar asociados a una identidad, como parte del registro obligatorio establecido en la Ley General de Telecomunicaciones, informó la Subsecretaría de Telecomunicaciones (Subtel).
La medida alcanza a más de 4 millones de usuarios de prepago en el país, que al primer trimestre de 2026 sumaban 4.425.012 líneas, equivalentes a casi el 19% de todos los números móviles.
Las empresas de telecomunicaciones deberán mantener un registro actualizado de los usuarios, con antecedentes como nombre, domicilio y número de cédula de identidad o pasaporte.
La subsecretaria de Telecomunicaciones, Romina Garrido, explicó que “históricamente, una línea de prepago podía utilizarse maliciosamente, sin que existiera una identidad asociada”.
El registro permitirá contar con información para identificar a los responsables de llamadas vinculadas a estafas y otras actividades ilícitas. Las compañías, además, deberán proteger los datos y utilizarlos únicamente para los fines establecidos por la normativa.
El trámite podrá realizarse de manera presencial o digital, mediante los sistemas de verificación de identidad que ya utilizan las empresas para otros procedimientos. Entre las alternativas disponibles están la huella dactilar, reconocimiento facial, preguntas de seguridad, autenticación de doble factor y firma electrónica avanzada.
En las líneas que ya están funcionando, la validación será solicitada cuando el usuario realice una interacción que requiera intervención del operador, como la activación de una recarga, una bolsa de internet o minutos para llamadas. Si el proceso no se completa en un plazo de 10 días corridos, la línea no podrá recibir nuevas recargas.
Para las nuevas líneas, la activación y las recargas quedarán habilitadas una vez completado el registro. La subsecretaria recomendó a los usuarios informarse a través de los canales oficiales de sus operadores y realizar el procedimiento de manera digital o presencial.
