Temuco reduce listas de espera en salud pública gracias a Clínica Ciudadana
La Clínica Ciudadana de Temuco, que se incorporó a la Red de Salud Municipal, ha logrado avances significativos en la atención a pacientes. En su primer año, se eliminó la lista de espera para consultas de otorrinolaringología, beneficiando a miles de personas que esperaban atención desde 2018, destacó el municipio de la capital regional de La Araucanía.
Fuente: ExtraNoticias.cl
Antes de su apertura, más de mil personas estaban en espera desde 2010, afectadas por demoras de hasta 14 años.
La Clínica Ciudadana, inaugurada en septiembre de 2024 como parte de un convenio público-privado entre la Universidad Mayor y el municipio de Temuco, sigue siendo un modelo de innovación en la atención de salud pública, y continúa beneficiando a miles de personas en la región.
El trabajo de coordinación y gestión de la demanda ha sido fundamental para este avance. Según Karen Bertuzzi Carrasco, encargada de la clínica, los pacientes fueron derivados principalmente desde los CESFAM municipales, el Hospital Hernán Henríquez Aravena y el Hospital de Padre Las Casas.
A pesar de que aún existe una lista de espera de 900 personas, la clínica ha logrado atender a un número importante de pacientes, lo que ha aliviado la presión en otros centros de salud.
El modelo de atención ha mejorado el acceso a diversas especialidades, como otorrinolaringología, oftalmología y fonoaudiología. Además, ha facilitado la implementación de beneficios de la Ley Ricarte Soto, que permite a los pacientes acceder a tratamientos especializados, como audífonos y anteojos, sin costo adicional.
José Miguel Mella, director del Departamento de Salud, destacó que la centralización de los servicios en la clínica ha mejorado la asistencia de los pacientes. "Al no tener que trasladarse grandes distancias, las personas asisten más a sus citas, lo que reduce la pérdida de horas y mejora la eficiencia del sistema", afirmó.
En cifras, la Clínica Ciudadana ha logrado 6.970 atenciones en oftalmología, 3.500 consultas en otorrinolaringología, y ha entregado más de 2.100 alimentos enterales a través de la Ley Ricarte Soto. También se han entregado 290 audífonos y 3.200 anteojos, beneficiando directamente a miles de ciudadanos.
Esta iniciativa no solo ha mejorado la accesibilidad a la salud, sino que también ha permitido innovar en los procesos de gestión de la demanda, facilitando una atención más eficiente.
El alcalde de Temuco, Roberto Neira, resaltó que esta clínica es parte de un esfuerzo continuo para acercar la salud a la comunidad.