Ventas online del retail caen 4,6% en el tercer trimestre
Fuente: ExtraNoticias.cl
La Cámara Nacional de Comercio reportó que las ventas online del retail —para actores con canales físico y digital— registraron una baja anual de 4,6% en el tercer trimestre de 2025. El desempeño estuvo marcado por el desplazamiento del evento Cyber, que en 2024 comenzó el 30 de septiembre y este año se realizó íntegramente en octubre, alterando la comparación interanual.
La CNC detalló que entre enero y septiembre el indicador acumula un alza de 1,1%, aunque con una fuerte caída en septiembre de 16,7% por la alta base del año anterior. Por mes, julio muestra una baja de 1,1%, agosto un alza de 6,3% y septiembre la contracción más marcada del período.
Los datos muestran niveles de venta similares a los de 2024, con variaciones explicadas por las ubicaciones de los Cyber de junio y octubre. Según la CNC, la concentración del gasto en esos hitos promocionales genera “meses valle” y afecta la lectura trimestral. Este comportamiento se refleja en el incremento de agosto seguido del ajuste de septiembre.
Por categorías, Vestuario creció 14,2% anual en el trimestre y Calzado 3%. En contraste, los bienes durables mostraron descensos: Artefactos Eléctricos cayó 11%, Muebles 11,4% y Línea Hogar 3,2%. La CNC señaló que gran parte de las bajas responde a la comparación con septiembre de 2024, cuando se registró parte del Cyber.
Respecto a los canales, las tiendas no especializadas anotaron una caída anual de 15,6% en el trimestre y las especializadas una baja de 4,8%. Al cierre de septiembre, las primeras acumulan un alza de 1,1%, mientras que las segundas registran una baja de 5,4%. La participación del canal online llegó a 23,4% del total de ventas, con mayor presencia en Artículos Electrónicos (27,5%).
La CNC indicó que los resultados del trimestre representan un ajuste puntual influido por calendario y bases de comparación. Con el acumulado enero–septiembre en línea con 2024, el gremio sostiene que el comercio electrónico mantiene un nivel estable y que las variaciones recientes responden principalmente a la ubicación de los eventos promocionales.