Puerto Varas gestiona más de 12 mil solicitudes de salud rural con plataforma de telesalud
Puerto Varas registra 12 mil 77 solicitudes de atención mediante una plataforma de telesalud implementada desde marzo en su red de salud rural. La herramienta permite priorizar las consultas según las necesidades sanitarias de los pacientes y reducir desplazamientos innecesarios.
Fuente: ExtraNoticias.cl
La comuna es la primera del país en incorporar este sistema específicamente en su red rural. Entre marzo y agosto de 2026, la plataforma recibió requerimientos de 4 mil 198 personas, cerca de la mitad de la población inscrita en estos servicios.
El sistema permite solicitar atención y someter cada requerimiento a una evaluación profesional. A partir de ese proceso, los equipos de salud determinan la prioridad y asignan las horas según las necesidades de cada paciente.
El alcalde de Puerto Varas, Tomás Gárate, explicó que “estamos cambiando la manera en que entendemos el acceso a la salud rural: que una persona no tenga que competir por una hora, viajar kilómetros o madrugar para ser atendida”.
Del total de solicitudes, el 38,6 por ciento corresponde a medicina y el 21,8 por ciento a odontología. También se registran requerimientos de matronería, psicología, nutrición y enfermería.
Según los datos entregados por el municipio, el 83,7 por ciento de las solicitudes termina en una atención presencial en la posta rural correspondiente. Los demás casos pueden resolverse mediante telemedicina, contacto telefónico u otras gestiones.
La plataforma opera en las seis postas rurales de Nueva Braunau, Ensenada, Colonia Río Sur, Ralún, Petrohué y Peulla. Además, los funcionarios pueden ingresar solicitudes en nombre de quienes no tienen internet o necesitan ayuda para utilizar la herramienta.
Las personas pueden acceder a través de telesalud.gob.cl, crear una solicitud y seleccionar “Equipo de Salud Rural Puerto Varas” como establecimiento. El equipo sanitario evaluará cada requerimiento para determinar la atención correspondiente, en un modelo que el municipio proyecta como una experiencia replicable en otras comunas rurales del país.
